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知識問題|
被遠傳電信騙錢
發問者：
阿志( 初學者 5 級)
發問時間：
2011-11-11 18:08:50
解決時間：
2011-11-26 18:13:06
解答贈點：
5 ( 共有 0 人贊助 )
回答：
2評論：0意見：1
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共有 6 人評價
之前買了一台華碩筆電,門是說有送無線網卡,搭配遠傳門號,在檢查電腦內容時,店家就拿了一張單子叫我簽名,說要幫我申請遠傳門號,我想說送的東西也沒看內容就簽了,後來用了之後,覺得無線網卡速度太慢,訊號不穩常斷線,有些地方根本收不到訊號,因此去遠傳門市想停用,結果門市人員說這是有綁約的,沒法中止,我說這個無線網卡速度太慢,我根本沒用,他說如果要解約,要付違約金8000元,我想當初申請門號時沒看清楚內容,就當作一次教訓好了,反正我根本沒再用,就付違約金給他好了,結果說了之後,他算一算就跟我說,我已經用了5個月了,剩下幾個月就滿一年了,每個月費用750,乾脆用到一年,費用比違約金低,網卡還是可以繼續使用,等用滿一年再來解約,就不用付違約金了,我想想也有道理,就繼續使用,結果滿一年之後,要去解約,結果到遠傳門市問了,他說這個合約是綁約兩年,無法解約,當下真的是很無言,然後叫我找直營門市,結果找直營門市問了,他們說合約內容就是兩年,當初那個說一年的門是不是直營門市,如果有問題他要找他私人解決,和遠傳公司無關,結果又拖了好幾個月,一直來電話要我繳費,我說要合約影本看合約內容,一直不肯給我,只是一直打電話叫我繳費,我說我根本沒再用,你要就幫我辦停止,看要多少費用,結果算了半天,跟我報的錢我算一算比正常繳到兩年合約的費用還高,當下真的覺得遠傳把消費者都當傻子在騙錢麼?遠傳電信真的是我碰到過最會騙錢的公司,服務爛就算了,門市人員沒有半點專業素養,只會打電話騙錢,問題都不會幫你解決,還會講一些什麼電腦是申請門號送的有的沒有的屁話,真是聽了超不爽的,我發誓以後絕不會再用遠傳電信的東西了.
2011-11-11 21:36:27 補充
合約根本不是在遠傳門市簽的,是在電腦門市喔,而且我主要是買筆電,她說買筆店送無線網卡,而且網卡搭配的是遠傳門號,又不是我主動去申請遠傳的門號,當然就沒注意到合約內容,門市的人也不會跟你說內容要注意阿,有綁約兩年喔,哈,擺明就是騙你用了,或許他綁約一個門號也能抽不少錢呢,總之很多消費陷阱阿,沒碰過哪知道,有經驗了就知道以後要小心囉,也提醒其他人不要被騙了.
2011-11-11 21:55:58 補充
至於遠傳的特約門市,只能說一個字,爛,繳費時只是看哪邊門是比較近,那裏會去管什麼特約直營的,結果明明說要解約了,違約金也要給他了,那個特約門市的人還跟你說用滿一年,不用付違約金,這種門市人員素質提供的服務真的讓遠傳賺翻了吧,反正特約門市只管如何幫遠傳噱錢吧,出了問題就說不是直營門市,不算遠傳的人,一切問題與遠傳無關,不愧是大公司阿,翻手雲,覆手雨,一個扮黑臉,一個扮白臉,黑白通吃,就憑這兩手政策要不也難阿.
2011-11-12 14:33:54 補充
合約是在我買電腦的門市簽的,那就代表一切跟遠傳無關,真是好笑,錢最後落入誰的口袋,誰是受益者,狼狽為奸罷了.而且我說了,我當初去遠傳特約門是要解約,也表明了它們無線網路的速度太慢,不穩定常斷線,一出市區很多地方無法連線,所以我寧願給違約金也不會繼續用,我也並沒有說我是被騙得不付錢阿.只是特約門市的人跟我說繳到一年就不用付違約金的,我也繼續繳到一年了,也不是沒繳費阿,然後一年到了要解約又突然說合約是兩年,這樣耍你你不會覺得真的騙錢片很大麼,又說那些人都跟遠傳無關,這樣說法聽了不會很不爽,錢都落入你的口袋,你說那些騙錢的和你無關,不是在裝笑耶麼,只是要錢又要耍賤,真的讓人超不爽的.
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回答者：
小次郎( 專家 2 級 )
擅長領域：
數據通訊 | SonyEricsson
回答時間：
2011-11-11 18:23:09
[ 檢舉 ]
★電信業者各地訊號強度都不同，
且在電信合約正本上面右下角處有註明，網路速度 = 訊號強度
若因為該區，地形或基地台等因素造成線路不穩或訊號不好，
是無法退件的。
遠傳騙錢? 您怎麼不在申辦該電信業者服務之前自己先測試看看訊號 ?
如果說這樣是騙錢的話，合約上面都是寫假的..
現在的消費者好像只懂得『簽約』，卻不會看清楚條文..
這樣的問題，請你找朋友到自己環境周圍去TEST才是王道，問誰都不準。
就有遇到過明明相隔不到500公尺的兩個朋友家，
同樣是中華，在A家是滿格，在B家只剩下一格。
◎電信業者的行動網路也是要看該區的電信訊號強度來決定其速度，
附帶一提，若你的手機有內建WIFI無網功能和SIM卡無關，
速度跟無線網路基地台品質與遠近有關。
辦理電信業者門號之前，自己TEST，別把生死交給別人來回答。
那個辦理下去，超過退件期限就沒轍了
另外，遠傳分為直營跟特約兩種，
若您這個合約是跟直營辦理的，還可以理論，
若是跟特約辦理的就比較要走私人爭取。
★其實這個要解決很簡單，攜帶您雙證件正本到遠傳直營去
說要『停用』解約，只要付清違約金當下就可以解約了。
參考資料 ★OK580公益通訊網站★ + 系統工程師的居酒屋
2011-11-14 20:20:57 補充
我也並沒有說我是被騙得不付錢阿.只是特約門市的人跟我說繳到一年就不用付違約金的,我也繼續繳到一年了,也不是沒繳費阿,然後一年到了要解約又突然說合約是兩年,這樣耍你你不會覺得真的騙錢片很大麼,又說那些人都跟遠傳無關,這樣說法聽了不會很不爽,錢都落入你的口袋,你說那些騙錢的和你無關,不是在裝笑耶麼,只是要錢又要耍賤,真的讓人超不爽的.
★呵，別生氣了，生氣只是傷自己，
多年前我也被威寶這樣搞過，終生跟她們絕緣了
相關詞：遠傳電信門市,
遠傳電信客服,
遠傳電信費率,
遠傳電信直營門市電話,
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什麼？連這個都有人會知道
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包羅萬象！知識強者教會你
不會做？來這裡找就通通會
沒想到！竟然會有這些密技
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001
回答者：
凱( 初學者 3 級 )
回答時間：
2011-11-12 11:27:20
[ 檢舉 ]
合約根本不是在遠傳門市簽的,是在電腦門市喔-->所以騙你的是電腦門市，為什麼他銷售不和你講清楚。
買筆店送無線網卡-->那門號是可搭可不搭?不搭的話你可以自行申辦你要搭配的卡門號；畢竟無線網卡如果沒有放sim卡的話，也是廢材一支啊
又不是我主動去申請遠傳的門號,當然就沒注意到合約內容-->所以你簽名也是什麼都不看的就簽了囉，這不是理由，這是藉口；不然大哥我拿張本票你幫我簽一下吧，金額任我填囉~
最終看完你寫的，只知道事情不順你的心就都是爛啦~
自已的問題就不用檢討，只要說我不知道都是別人拿來我就簽了，別人送我就拿了…我什麼都不知…那幹麻要警察，簽什麼合約，以後都說我不知道就好啦~
2011-11-12 15:42:50 補充
看完你補充的東西後幫你整理一下
一、你在電腦店買筆電，電腦店和你說買筆電有贈無線網卡和遠傳SIM卡，所以你就簽名了--->這個有合約可以佐証，而你也說了，你當買教訓認了~
二、你覺得收訊不佳想要辦理退租，所以跑去特約門市詢問，門市和你說合約只有一年，叫你再過幾個月退-->這是你表述的，那有証明嗎?還是有進線客服詢問?若是有資料的話，也可依此向客服反應此情況，進行調查確認收訊，或是協助將提前解約的金額作折扣，這點的話，在我之前申訴時，都可以依這些情況幫忙處理
2011-11-12 15:42:58 補充
不好用或是收訊不佳，正常來說可以先請客服協助確認，合約內容也可向客服反應
你說都問特約，都是你單方面的說法；我想去問特約，特約也會說我都有說啊
我並不是站在業者幫他們說話，而是在我幫人處理那麼多的爭議時，你要提供出明確可以証明的東西，表示不是你的疏失，而不是僅憑說當初他們怎麼說…
以上是提供給你參考，或是你有其它資料，想要我幫你反應申訴的話也可以~歡迎私信
1
001
意見者：
JAE( 初學者 5 級 )
發表時間：
2012-04-20 10:18:50
[ 檢舉 ]
我是覺得有時受夠某些以前的電信公司
就該多出去看看~
因為亞太電信網內互打已經很有名了
你卻還是要在原來的電信公司受罪
就應該好好想想是否要換掉~
1
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